退换指南

  1、可以通过哪些方式联系客服?

  (1)客服电话

  电话号码:4001-103-900

  工作时间:周一至周日8:30-17:30

  服务范围:藏品咨询、藏品质量问题,退换货相关,维修相关。

  (2)在线客服

  在线客服:点击页面上“在线客服”咨询即可

  工作时间:周一至周日8:30-17:30

  服务范围:适用于财富收藏的售前咨询。

  2、已退换过的商品不合适怎么办?

  财富收藏一张订单只能办理一次退换货业务,所以建议办理之前考虑好需要换货的商品一次性办理完毕,如果其他问题可以致电客服中心联系工作人员受理!